עזרה

בדף זה תוכלו לקבל מענה לשאלות נפוצות. באם יש לכם שאלה בנושא שלא מופיע בדף זה אנא צרו קשר.

כיצד ניתן לרכוש מוצרים באתר?

הרכישה מתבצעת על ידי לחיצה על כפתור הרכישה שנמצא בתחתית דף כל מוצר. הרכישה מתבצעת באופן מאובטח באמצעות שירות פלא-פיי. בסיום הרכישה ישלח לכתובת הדואר האלקטרוני אישור על ביצוע הרכישה ובהמשך תקבלו קבלה עבור הרכישה ואת המוצר עצמו.

כיצד תופיע הרכישה בפירוט כרטיס האשראי שלי?

הרכישה תופיע כעסקה על שם פלאפיי.

תוך כמה זמן אקבל את המוצר אותו רכשתי?

קבלת המוצר היא מיידית. אם זאת יתכן ויעברו מספר שעות מרגע הקנייה ועד קבלת המוצר ובכל מקרה עד 24 שעות לכל היותר.

איני מצליח לקרוא את המוצר \ המוצר אינו נפתח במחשב שלי?

המוצרים מגיעים בפורמט PDF. בכדי לקרוא מוצרים בפורמט זה עליך להצטייד בתוכנה חינמית שנקראת Adobe Reader. ניתן להוריד בחינם את התוכנה מהכתובת הבאה: http://get.adobe.com/reader.

כיצד אדע מי מחבר הספר \ מדריך?

תוכל למצוא פרטים לגבי מחבר הספר או המדריך בדף המוצר תחת פרטי הספק. כמו כן פרטי המחבר יופיעו תמיד במדריך או הספר עצמו כולל אמצעי פנייה למחבר הספר או המדריך.

האם המוצרים המופיעים באתר מתאימים לקוראי ספרים אלקטרוניים?

בהחלט כן. כל המוצרים המופיעים באתר מותאמים לקוראי ספרים אלקטרוניים.